BİA Operasyonel Hizmetler (“BİA” veya “Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliğine büyük önem vermekteyiz. Bu kapsamda, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla işbu aydınlatma metni hazırlanmıştır. ????
1. Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak:
BİA Operasyonel Hizmetler
Web sitesi: https://biaoperasyonel.com
tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
BİA tarafından sunulan hizmetlerden yararlanmanız veya web sitemizi ziyaret etmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad vb.)
- İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi vb.)
- Firma bilgileri (çalıştığınız kurum, görev unvanı vb.)
- Talep ve mesaj içerikleri
- IP adresi ve çerez verileri
- Web sitesi kullanım verileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:
- Sunulan hizmetler hakkında bilgi vermek
- Teklif ve hizmet taleplerini değerlendirmek
- Müşteri ilişkileri süreçlerini yürütmek
- Web sitesi üzerinden gelen iletişim taleplerini yanıtlamak
- Operasyonel hizmetlerin planlanması ve yürütülmesi
- Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Pazarlama ve hizmet geliştirme faaliyetlerinin yürütülmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- İş ortakları ve hizmet sağlayıcılar
- Hukuki yükümlülükler kapsamında yetkili merciler
- Şirketin faaliyetlerini yürütmek için destek alınan teknoloji ve altyapı sağlayıcıları
Aktarım işlemleri, veri güvenliği önlemleri alınarak ve yalnızca gerekli durumlarda gerçekleştirilmektedir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
- Web sitesi iletişim formları
- E-posta ve telefon iletişimi
- Teklif ve hizmet talep süreçleri
- Çerezler ve dijital analiz araçları
aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilmektedir.
Bu veriler KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir:
- Açık rızanızın bulunması
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
- Meşru menfaatler kapsamında veri işlenmesinin gerekli olması
6. KVKK Kapsamında Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- KVKK’ya uygun olarak verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemenin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme
- Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
7. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan belgeler ile birlikte aşağıdaki iletişim kanallarından BİA Operasyonel’e iletebilirsiniz:
Başvurularınız, KVKK’nın 13. maddesi gereğince en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
